Индивидуальный предприниматель Захаркин Андрей Александрович (ИНН: 165124286786), именуемый в дальнейшем «ИП Захаркин А.А.», предлагает любому физическому лицу, достигшему совершеннолетия, а также любому юридическому лицу, в лице полномочного представителя, зарегистрированному в установленном порядке на территории Российской Федерации, в дальнейшем именуемым «Пользователь», услуги по предоставлению доступа к программному обеспечению «proPTO», указанные на сайте https://propto.pro (далее – «Услуги»).
Настоящее предложение является публичной офертой (далее – «Договор»), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой считается оплата выставленного счета от ИП Захаркин А.А. с подтверждением согласия с действующей офертой.

1 ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1 Заказчик - Юридическое или физическое лицо, в пользу которого компания оказывает услуги.
1.2 Программное обеспечение (ПО, Сервис, Платформа) - Сложный объект интеллектуальных прав, конфигурация на базе платформы 1С программное обеспечение “proPTO”, исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу: https://proPTO.pro состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, не включая программную оболочку 1С. Под результатом в данном случае понимается организация процесса установки конфигурации на существующую платформу 1С.
1.3 Сайт – Составное произведение, представляющее собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото - и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет в пределах доменной зоны https://proPTO.pro
1.4 Пользователь – Физическое лицо, в пользу которого Исполнитель оказывает услуги. Доступ к ПО предоставляется Конечному пользователю, за действия которого Заказчик несет полную ответственность по обязательствам, предусмотренным настоящим Договором. Упоминание в тексте Договора Заказчика, в рамках пользования ПО, подразумевает также и Конечного пользователя. Заказчик обязуется получить согласие Конечного пользователя с Правилами пользования Платформой.
1.5 Конфигурация – Программа, разработанная на базе платформы «1С:Предприятие».
1.6 Личный кабинет - Учетная запись (при вводе логина и пароля) под которой работает пользователь.

2 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 ИП Захаркин А.А. оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к ПО и приложениям к ПО в соответствии с выбранными Заказчиком параметрами обслуживания (тарифным планом, периодом подписки), информационно‑техническую поддержку, а также при необходимости оказать дополнительные услуги, предусмотренные Договором, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги Исполнителя.
2.2 При предоставлении доступа к Сервису Заказчику предоставляется неисключительное ограниченное и непередаваемое право использовать в течение оплаченного периода подписки функциональные возможности Сервиса и соответствующих приложений (программных продуктов) Сервиса в соответствии с их целевым назначением и в пределах параметров выбранного тарифного плана (допустимого количества сеансов/пользователей, информационных баз и т.п.).

3 УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1 Доступ Пользователя к Услугам предоставляется после оплаты этих Услуг.
3.2 Услуги считаются оказанными в момент подписания Сторонами Акта приёмки выполненных работ либо по истечении срока, указанного в пункте 4.7. Услуги по предоставлению доступа к Сервису считаются оказанными надлежащим образом с момента предоставления Исполнителем доступа к Сервису на оплаченный период подписки, независимо от фактического использования Сервиса Заказчиком.
3.3 Перечень и описание тарифных планов, которые может выбрать Заказчик, включая объем и иные параметры доступа к Сервису (приложениям Сервиса), объем информационно-технической поддержки, возможные варианты периода подписки, а также перечень дополнительных услуг и опций приведены в Счёте на оплату. Оплачивая счет (счета), Заказчик подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора , а так же указанными в счете параметрами обслуживания (тарифным планом, перечнем, объемом и стоимостью услуг, периодом подписки, ограничениями на использование Сервиса/приложений Сервиса и т.п.).
3.4 Пользователь не имеет права передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.
3.5 Пользователь не вправе передавать персональные регистрационные данные (логин и пароль), предназначенные для авторизации в программе «proPTO», и обязуется обеспечивать сохранность и конфиденциальность этих данных. Все операции, осуществленные в программе «proPTO» с использованием логина и пароля Пользователя, считаются осуществленными Пользователем. ИП Захаркин А.А не несет ответственности за несанкционированное использование регистрационных данных Пользователя третьими лицами.
3.6 Пользователь уведомлен и соглашается с тем, что ИП Захаркин А.А может устанавливать по собственному усмотрению дополнительные ограничения при оказании отдельных видов Услуг, в частности ряд Услуг предоставляется только владельцам определенных программных продуктов, зарегистрировавшим приобретенную лицензионную копию программного продукта, определенные виды Услуг недоступны Пользователям, находящимся за пределами Российской Федерации. ИП Захаркин А.А вправе отказать в предоставлении Услуг лицам, которые используют или намерены использовать Услуги для каких-либо незаконных целей, а равно лицам, которые предпринимают попытку получить Услугу незаконным способом.
3.7 Пользователь уведомлен и обязан учитывать тот факт, что программное обеспечение, иные информационные материалы, к которым он получает доступ в ходе оказания Услуг, являются объектом исключительного права ИП Захаркин А.А и/или иных правообладателей, защищаются законодательством об интеллектуальной собственности и прочими соответствующими российскими и международными законами.
3.8 ИП Захаркин А.А вправе приостанавливать оказание Услуг всем Пользователям или отдельным Пользователям по причинам технологического характера (профилактические работы, обновление программного или аппаратного обеспечения и т.п.), а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Договором.
3.9 ИП Захаркин А.А вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг Пользователю.

4 ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1 Исполнитель оказывает все услуги Договора дистанционно (без выезда к Заказчику).
4.2 Доступ к Сервису и приложениям Сервиса предоставляется удаленно через сеть Интернет. Для получения доступа к Сервису Заказчик должен:
• иметь доступ к сети Интернет;
• оплатить выставленный Заказчиком счет за услуги и доступ;
4.3 Датой начала работ считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, согласно выставленного счета.
4.4 Услуги по предоставлению подписки к программному обеспечению «proPTO», считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления доступа Заказчику в виде логина и пароля к ПО «proPTO» и/или подписания Акта приёмки выполненных работ.
4.5 При предоставлении доступа к Сервису и приложениям Сервиса Заказчику предоставляется возможность их использования. Данный доступ является возмездной и подлежит оплате на условиях подписки (абонентской платы) за весь выбранный Заказчиком период подписки, независимо от того, воспользовался Заказчик в течение указанного периода предоставленным ему доступом (возможностью использования Сервиса и приложений Сервиса) или нет.
4.6 В рамках настоящего Договора Заказчику могут быть предоставлены за отдельную плату дополнительные опции и услуги (в том числе дополнительные функциональные возможности Сервиса). Подключение дополнительных опций и оказание дополнительных услуг осуществляется в срок, согласованный с Заказчиком, после их полной оплаты Заказчиком в соответствии с действующими на момент оплаты тарифами Исполнителя.
4.7 Приемка услуг Заказчиком осуществляется после их оказания на основании Акта приемки выполненных работ. Акт приемки выполненных работ направляется Заказчику в течение 5 (пяти) рабочих дней месяца, следующего за отчетным для подписания, любым способом, указанным в пункте 14.1. В случае, если Заказчик не отвечает на приглашение об обмене документами в течении 10 дней, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.8 Заказчик обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения Акта о приемке выполненных работ рассмотреть его и при отсутствии возражений подписать и вернуть Исполнителю экземпляр подписанного или в тот же срок предоставить мотивированный отказ от приемки Услуг. В случае если Заказчик в установленный срок не предоставил Исполнителю экземпляр подписанного Акта выполненных работ и не предоставил письменного мотивированного отказа от приемки Услуг, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.9 Если иное не установлено в настоящем Договоре, услуги Исполнителя направлены на обеспечение возможности Заказчика беспрепятственно и круглосуточно использовать в рамках Сервиса типовые функции и возможности системы, описанные в пользовательской документации, включая документацию в электронном виде, размещаемую на сайтах правообладателя. При этом Заказчик согласен с тем, что Исполнитель не может гарантировать абсолютную бесперебойность или безошибочность работы Сервиса и программных продуктов. Реализация специфических, неописанных в документации функций и возможностей в соответствии с потребностями или ожиданиями Заказчика не гарантируется, но может быть выполнена на основании отдельного договора с Исполнителем.
4.10 Заказчик согласен с тем, что Сервис, все или отдельные приложениям Сервиса, информационные базы, Личный кабинет или отдельные функции Сервиса могут быть временно недоступны по причинам технического характера (в связи с проведением плановых профилактических или ремонтных работ, программно-аппаратных средствах, обеспечивающих функционирование Сервиса и (или) платформы, обновлением или переносом на другой сервер программного обеспечения, устранением аварий и их последствий, нарушениями в функционировании сети Интернет, в том числе недоступностью отдельных фрагментов сети Интернет и т.п.). Недоступность Сервиса, по причинам, указанных в данном пункте, не может превышать 24 часов в месяц.
4.11 Доступ Заказчика к Сервису, всем или отдельным приложениям Сервиса может быть заблокирован, а оказание услуг приостановлено или прекращено полностью или частично в случаях:
• незаконного использования Сервисов и (или) приложений Сервиса Заказчиком (в том числе использования в незаконных целях, незаконными способами или с превышением предоставленных Заказчику прав и установленных ограничений);
• получения доступа к Сервису незаконным способом (в том числе путем предоставления Заказчиком недостоверных сведений о себе);
• невыполнения Заказчиком любого из условий, предусмотренного пунктами 5.
• получения Исполнителем уведомления о нарушении Заказчиком исключительных или иных прав, принадлежащих правообладателю/условий пользовательского (лицензионного) соглашения, или требования правообладателя (представителя правообладателя) о приостановлении/прекращении обслуживания Заказчика;
• получения Исполнителем соответствующего требования (решения, предписания, постановления или иного акта) уполномоченного государственного органа или уполномоченной организации.
4.12 Временная недоступность (перерывы в работе) Сервиса, приложений Сервиса, информационных баз, сайтов Договора, а также блокировка доступа к Сервису (приложениям Сервиса), полное или частичное приостановление или прекращение обслуживания Заказчика, не влечет продление периода подписки и уменьшение стоимости услуг, а также не является основанием для полного или частичного возврата Заказчику оплаченной им стоимости соответствующих услуг, возмещения убытков или выплаты любых иных сумм в пользу Заказчика.

5 ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
5.1 ИП Захаркин А.А. обязуется:
5.1.1 Осуществлять информационную поддержку Заказчику по вопросам оказания Услуг и работы программного обеспечения по рабочим дням с 8:00 до 17:00 по московскому времени. Срок информационной поддержки составляет одна неделя (5 рабочих дней) с даты подписания акта выполненных работ, либо оплачивается отдельно. Все вопросы по поддержке направляются Заказчиком по реквизитам, указанным в Договоре.
5.1.2 Не разглашать третьим лицам коммерческую, финансовую, техническую и иную информацию, ставшую известной в ходе реализации настоящего Договора.
5.1.3 оказать Пользователю Услуги в соответствии с условиями Договора;
5.1.4 публиковать официальные сообщения, связанные с обслуживанием Пользователей на сайте https://propto.pro и/или извещать Пользователя путем отправки информации об изменениях на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации.
5.2 ИП Захаркин А.А. вправе:
5.2.1 Приостановить доступ к Платформе в случае нарушения Заказчиком обязательств по оплате услуг по настоящему Договору более чем на 7 календарных дней;
5.2.2 Приостановить доступ к Платформе в случае нарушения Заказчиком условий использования Программного обеспечения и Сервиса, в том числе передачи доступа третьим лицам, использования Сервиса с превышением предоставленных прав и лимитов;
5.2.3 Выполнить необходимые работы удаленно используя программное обеспечение: «TeamViewer», «AnyDesk» или их аналогов.
5.2.4 Приостановить предоставление доступа к Сервису и иные Услуги до момента полной оплаты всех просроченных платежей по настоящему Договору, включая начисленные пени и иные причитающиеся суммы.
5.3 Заказчик обязуется:
5.3.1 своевременно и в полном объеме производить оплату Услуг, если это предусмотрено условиями доступа к ним;
5.3.2 Обеспечить предоставление Исполнителю удаленного доступа к Оборудованию и программному обеспечению пользователей (рабочему месту пользователя) для оказания услуг дистанционным способом.
5.3.3 Использовать для получения услуг только исправное оборудование, а также отвечающее минимальным системным требованиям для работы программы (процессор Intel Celeron 2700 МГц или выше, 4 ГБ оперативной памяти, жесткий диск от 40 ГБ, а также монитор с разрешением 1280x768. Интернет минимум 2 Мбит/сек), самостоятельно и за свой счет обеспечить подключение Оборудования к сети электропитания, к сети Интернет, нести все расходы, связанные с эксплуатацией этого Оборудования и установленного на нем программного обеспечения (оплату электроэнергии, услуг связи, лицензионных платежей и т.п.).
5.3.4 принимать Услуги, предоставленные ИП Захаркин А.А.;
5.3.5 строго выполнять условия Договора и правила сайта https://propto.pro ;
5.3.6 самостоятельно знакомиться с официальной информацией от ИП Захаркин А.А., публикуемой в порядке, предусмотренном Договором;
5.3.7 незамедлительно известить ИП Захаркин А.А. о случаях утери либо хищения пароля доступа к личной информации Пользователя.
5.3.8 хранить не менее года доказательства оплаты Услуг (платежные карты, квитанции, иные платежные документы).
5.3.9 Принимать необходимые меры для своевременного обновления и защиты используемого программного обеспечения и баз данных, установленных на локальных носителях, защиты Оборудования и хранящейся на локальных носителях информации от возможных атак и угроз, исходящих из сети Интернет и иных сетей (включая корпоративные и частные сети передачи данных), воздействия вирусов, иного вредоносного программного обеспечения. Принимать все необходимые меры для защиты своих файлов и баз данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.3.10 Обеспечить сохранность и безопасность своих учетных данных и средств доступа к своей учетной записи (доступ к электронной почте и т.п.). Не сообщать и не раскрывать третьим лиц свои учетные данные, а также не совершать действий, которые могут повлечь несанкционированный доступ к учетным данным/Личному кабинету Заказчика. Заказчик несет ответственность за любые действия, совершенные в его Личном кабинете и (или) под его учетными данными третьими лицами, как за свои собственные, и за последствия этих действий.
5.4 Заказчик вправе:
5.4.1 По согласованию с Исполнителем заказывать (подключать) дополнительные опции и (или) услуги, предусмотренные настоящим Договором и Прейскурантом Исполнителя, при условии их оплаты;
5.4.2 Переходить с одного тарифного плана на другой (осуществлять апгрейд тарифного плана), если такая возможность предусмотрена в соответствующих приложениях к Договору и Прейскуранте Исполнителя, при условии доплаты разницы в стоимости услуг;
5.4.3 Вносить изменения в свои учетные данные, используемые для работы в Сервисе (приложениях Сервиса);
5.4.4 Отказаться от приемки и оплаты услуг, предоставленных Заказчику без его согласия, при условии направления мотивированного письменного отказа Исполнителю;
5.4.5 Потребовать от Исполнителя (в письменной форме) уничтожения базы данных и всех ее копий. Исполнитель обязан в течение трех (3) рабочих дней с момента получения такого письменного требования выполнить указанные требования Заказчика и подтвердить факт уничтожения в письменной форме.
5.5 Права распространяются на зарегистрированных в Сервисе пользователей Заказчика, в пределах допустимого количества пользователей. Заказчик вправе ограничить права своих пользователей (например, ограничить доступ к отдельным приложениям Сервиса), управляя настройками доступа в Личном кабинете. При этом Заказчик несет всю ответственность за действия своих пользователей.
5.6 Заказчику и его пользователям запрещается использовать Сервис и программные продукты Сервиса с превышением предоставленных прав. В частности, запрещается: копировать, переносить, воспроизводить (записывать, изготавливать) или изменять программное обеспечение и любые его компоненты, создавать производные программы, проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять обратный анализ, дешифровать, декомпилировать или дизассемблировать программное обеспечение, осуществлять продажу, уступку, передачу или распространение третьим лицам в любой иной форме прав в отношении такого программного обеспечения, предоставлять другим лицам на возмездной или безвозмездной основе доступ к Сервису и программным продуктам (приложениям) Сервиса, модифицировать программное обеспечение, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к нему, удалять или обходить средства защиты авторских прав.
5.7 Исключительные права на сам Сервис, программные продукты и технологии Сервиса, а также права на встроенные товарные знаки (знаки обслуживания) и иные средства индивидуализации принадлежат их законным правообладателям и не передаются по настоящему Договору.

6 СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1 Стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами на Услуги, указанные в выставленном счете от Исполнителя или на сайте https://propto.pro
6.2 Оплата Услуг производится Заказчиком в российских рублях.
6.3 Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента подтверждения из банка о поступлении суммы оплаты на расчетный счет ИП Захаркин А.А.
6.4 Оплаченный Заказчиком период подписки не подлежит изменению или возврату, включая случаи полного или частичного отказа Заказчика от фактического использования Сервиса, а также случаи временной недоступности Сервиса в пределах, предусмотренных настоящим Договором.
6.5 Сообщения о просрочке оплаты, а также счета, акты и иные документы могут быть направлены Заказчику посредством электронной почты и/или любым способом, указанным в пункте 14.1
6.6 Исполнитель вправе менять тарифы, стоимость услуг и условия тарифных планов, вносить изменения и дополнения в Прейскурант, а также утвердить новый Прейскурант в одностороннем порядке, без согласования с Заказчиком. Оплата услуг в соответствии с обновлённым (изменённым, дополненным) Прейскурантом (новыми тарифами) означает принятие Заказчиком изменённого условия о цене (стоимости) услуг, если иное не указано в Договоре.
6.7 Счет может быть выставлен Заказчику любым способом, указанным в пункте 14.1

7 СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
7.1 Данная редакция Публичной Оферты вступает в силу с момента опубликования в сети Интернет на сайте https://propto.pro и действует до момента отзыва ИП Захаркин А.А.
7.2 ИП Захаркин А.А. оставляет за собой право внести изменения в условия Публичной Оферты и/или отозвать Публичную Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения ИП Захаркин А.А. изменений в Публичную Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
7.3 При оплате Заказчиком очередного счета на следующий срок (новый период подписки или оказания услуг), действие настоящего Договора автоматически пролонгируется на этот срок.

8 СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1 Договор вступает в силу с момента принятия его условий Пользователем (акцепта Оферты) и действует до момента его расторжения или прекращения по иным основаниям, предусмотренным в Договоре.
8.2 Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Публичную Оферту и опубликование на сайте https://propto.pro ее новой редакции влечет за собой изменение условий заключенного и действующего между Пользователем и ИП Захаркин А.А. Договора, и эти изменения начинают применяться к отношениям между ИП Захаркин А.А. и Пользователем по истечении трех рабочих дней после опубликования на сайте новой редакции Публичной Оферты.
8.3 Факт удаления настоящей Оферты с сайта означает отзыв публичной оферты. ИП Захаркин А.А. не будет связано обязательствами по заключению новых договоров после удаления с сайта Оферты.

9 РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
9.1 Пользователь вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг ИП Захаркин А.А. и расторгнуть Договор.
9.2 ИП Захаркин А.А. вправе расторгнуть Договор с Пользователем в случае нарушения Пользователем условий настоящего Договора. Договор считается прекращенным с момента направления уведомления ИП Захаркин А.А. Пользователю.
9.3 Тариф не может быть возвращен или заменен (а договор расторгнут или изменен по инициативе Заказчика) только лишь на том основании, что программный продукт не соответствует ожиданиям Заказчика.
9.4 Оплата за услуги, оказанные до момента расторжения Договора, возврату не подлежит.
9.5 При расторжении (отказе от исполнения) Договора по вине Заказчика в связи с допущенным им нарушением уплаченные Заказчиком денежные средства за услуги возврату не подлежат, если иное не будет согласовано Сторонами.
9.6 Сроки и порядок подачи претензий устанавливаются следующие:
• претензия направляется в письменной форме с указанием реквизитов сторон, описания спора и требований;
• срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней;
• при отсутствии ответа или при несогласии со сроком ответа, спор переносится в судебный порядок.

10 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1 Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им на сайте https://propto.pro
10.2 В случае нарушения Пользователем условий Договора, ИП Захаркин А.А. вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения причиненных, ИП Захаркин А.А. таким нарушением убытков в полном объеме и/или в одностороннем порядке расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Пользователю.
10.3 ИП Захаркин А.А. ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за какие-либо действия/бездействие, третьих лиц, в частности, за любые убытки, вред деловой репутации, вред здоровью, причиненные Пользователю в результате сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащих , ИП Захаркин А.А., в результате недоступности отдельных сегментов сети Интернет (в том числе в связи с прекращением функционирования сайтов третьих лиц, в том числе правообладателей программного обеспечения/оборудования), в результате использования (невозможности использования) Пользователем выбранного им способа оплаты Услуг по Договору.
10.4 ИП Захаркин А.А. также освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, массовые отключения электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение ИП Захаркин А.А. Договора и неподконтрольные ИП Захаркин А.А.
10.5 ИП Захаркин А.А. ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за доступность выбранных (или ранее приобретенных) Пользователем Услуг по Договору, если оказание таких Услуг зависит от доступности отдельных сегментов сети Интернет, в т.ч. принадлежащих третьим лицам (правообладателям), включая доступ к программному обеспечению и (или) оборудованию таких третьих лиц (правообладателей), которые своими действиями (бездействиями) могут ограничить и (или) исключить возможность доступа Пользователя к оплаченному контенту.
10.6 За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством и условиями настоящего Договора.
10.7 Гарантийный срок на выполненные работы составляет 1 месяца и начинает исчисляться со дня подписания Сторонами Акта сдачи-приемки выполненных работ.
10.8 В течение гарантийного срока Исполнитель обязуется бесплатно устранять все недостатки и дефекты оказанных услуг, возникшие не по вине Заказчика, в сроки, установленные настоящим разделом.
10.9 Исполнитель не несет ответственность за недостатки, возникшие вследствие:
• неправильного использования программного обеспечения;
• внесения изменений в программное обеспечение третьими лицами без согласия Исполнителя;
• воздействия непредусмотренных Техническим заданием факторов (изменение операционной системы, конфликты с другим ПО, сбой оборудования и т.п.);
• нарушения Заказчиком условий Договора.
10.10 При обнаружении недостатков Заказчик направляет Исполнителю письменное уведомление с описанием выявленного дефекта, условий его воспроизведения и влияния на функциональность.
10.11 Исполнитель в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения уведомления направляет Заказчику подтверждение о получении и график устранения недостатка.
10.12 Недостатки устраняются в сроки:
• критические ошибки (программное обеспечение не функционирует): 3-5 рабочих дней;
• существенные ошибки (нарушена часть функциональности): 7-10 рабочих дней;
• прочие недостатки: по согласованию Сторон.
10.13 По истечении гарантийного срока дальнейшее техническое обслуживание и исправление ошибок осуществляется на платной основе по отдельному договору.
10.14 Исполнитель освобождается от уплаты штрафных санкций, если докажет, что просрочка исполнения обязательств произошла по следующим причинам:
• непреодолимая сила (стихийные бедствия, техногенные катастрофы);
• действия или бездействие Заказчика;
• задержка в предоставлении информации или доступа к системам, необходимых для выполнения работ;
• изменение требований или Технического задания Заказчиком.
10.15 Сервис и приложения Сервиса используются Заказчиком «как есть». Исполнитель не несёт ответственности в случае несоответствия Сервиса, программных продуктов Сервиса, результата их использования, а также любой из предоставленных Исполнителем услуг конкретным целям и ожиданиям Заказчика.
10.16 Исполнитель не несет ответственности в случае несоответствия Сервиса, программных продуктов Сервиса, результата их использования, а также любой из предоставленных Исполнителем услуг конкретным целям и ожиданиям Заказчика. Исполнитель не предоставляет никаких обещаний, заверений и/или гарантий, ни явных, ни подразумеваемых, в отношении Сервиса, программных продуктов (приложений) Сервиса и информационных баз.
10.17 Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Заказчиком и третьими лицами за:
• действия (бездействие) Заказчика (его пользователей) и допущенные им (ими) нарушения, том числе за ненадлежащее использование Сервиса и (или) программных продуктов, несоблюдение условий пользовательской документации, нарушение условий пользовательских и иных соглашений с правообладателями, прав на интеллектуальную собственность и т.д., а также за любые действия (бездействие) третьих лиц и последствия указанных действий (бездействия);
• работоспособность нелицензионного программного обеспечения, а также за работоспособность любых программно-технических средств, установленных у Заказчика и его пользователей;
• несанкционированный доступ и использование Личного кабинета и (или) учетных данных Заказчика третьими лицами, любые действие, совершенные под учетной записью Заказчика (его пользователей);
• сбоев в работе ПО и (или) иного программного обеспечения, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении;
• отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений;
• установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение настоящего Договора;
• любые косвенные убытки, упущенную выгоду, независимо от причин.
• других случаев, связанных с действием (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.
10.18 Исполнитель также не несет ответственности за ошибки и сбои, временную недоступность Сервиса, приложений или отдельных функций Сервиса, невозможность оказания услуг, которые возникли или могут возникнуть вследствие:
• использования Заказчиком неисправного или несертифицированного Оборудования, или его ненадлежащей эксплуатации;
• использования Заказчиком нелицензионного программного обеспечения или программного обеспечения, которое несовместимо с программными продуктами системы "1С: Предприятие";
• использования Заказчиком на локальных носителях устаревшей (неподдерживаемой правообладателем) версии программного продукта, базы данных;
• перебоев/нестабильной работы/нарушение функционирования сетей связи, сети Интернет, сети электроснабжения (в том числе перебоев, скачков напряжения в сети электропитания, перерывов в сети связи, снижения скорости доступа к сети Интернет, недоступности отдельных сегментов сети Интернет, ухудшения качества связи и т.п.);
• атак и угроз из сети Интернет, иных сетей (включая сети передачи данных), воздействия компьютерных вирусов и иного вредоносного программного обеспечения;
• действия форс-мажорных обстоятельств и их последствий.
10.19 Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, за услуги подписки, в любом случае ограничивается размером платы Заказчика за один (1) календарный месяц подписки по соответствующему тарифному плану, действовавшему на момент нарушения, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором и/или императивными нормами законодательства РФ.
10.20 Общая сумма всех денежных санкций, взыскиваемых с любой из Сторон по настоящему Договору (включая, но не ограничиваясь: штрафы, неустойку, пени, возмещение убытков, упущенной выгоды, процентов за пользование чужими денежными средствами, а также любые иные платежи санкционного характера), не может превышать 10% (десять процентов) от общей суммы счета по которому действие данного договора вступило в силу.

11 ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1 Для Заказчиков - физических лиц и индивидуальных предпринимателей:
Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес регистрации по месту жительства/месту пребывания, адрес фактического проживания, пол, гражданство, ИНН, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о документе, удостоверяющем личность: наименование документа, серия, номер, кем и когда выдан, код подразделения, номер банковской карты, банковские реквизиты, фотография в паспорте), Исполнителем и третьими лицами (в том числе партнерами Исполнителя, правообладателями, администраторами Сервиса/Личного кабинета Заказчика), привлекаемыми для исполнения Договора, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, как с использованием, так и без использования средств автоматизации. Обработка персональных данных Заказчика может осуществляться в целях заключения и исполнения настоящего Договора, его изменения, расторжения, осуществления учета потребляемых Заказчиком услуг, обработки заявок и запросов Заказчика, направления Заказчику уведомлений, документов и информации, касающихся Договора, формирования отчетности, получения Заказчиком информации о продуктах, услугах и сервисах Исполнителя и его партнеров, а также в иных целях, определяемых в соответствии с Правилами Исполнителя, размещенными на сайте https://propto.pro/pd
11.2 В случае передачи Заказчиком персональных данных третьих лиц Заказчик гарантирует, что им в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» получены соответствующие согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных. При отсутствия такого согласия Заказчик несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и обязуется возместить понесенные Исполнителем убытки.
11.3 Заказчик гарантирует, что им в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» получены согласия его работников, контрагентов, представителей, контактных лиц, на передачу их персональных данных Исполнителю и последующую обработку персональных данных Исполнителем и третьими лицами, привлекаемыми для исполнения Договора. Обработка персональных данных может осуществляться в целях заключения и исполнения настоящего Договора, его изменения, расторжения, осуществления учета потребляемых Заказчиком услуг, обработки заявок и запросов Заказчика, направления Заказчику уведомлений, документов и информации, касающихся Договора, предоставления информации о продуктах, услугах и сервисах Исполнителя и его партнеров, а также в иных целях, определяемых в соответствии с Правилами Исполнителя, размещенными на сайте https://propto.pro/pd/. Обработка персональных данных может включать следующие действия (операции) с ними: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, осуществляемые как с использованием, так и без использования средств автоматизации.
11.4 При отсутствия указанного согласия Заказчик самостоятельно несет ответственность в соответствии с действующим законодательством и обязуется возместить понесенные Исполнителем убытки.
11.5 Обработка персональных данных включает в себя совершение действий, предусмотренных пунктом 3 части первой статьи 3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Оператор вправе обрабатывать персональные данные пользователя посредством внесения их в электронные базы данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов). Обработка персональных данных может быть, как автоматизированная, так и без использования средств автоматизации.
11.6 Путем акцепта оферты Пользователь также дает явное согласие на получение рекламно-информационных сообщений и материалов, рассылаемых по электронной почте, мобильному телефону, SMS, в том числе от партнеров администрации сайта. Указанное согласие действует до момента его отзыва.
11.7 Хранение персональных данных в указанных целях может осуществляться в срок до 6 (шести) лет, если иное не установлено законодательством. Отзыв согласия осуществляется предоставлением оператору по адресу его места нахождения подлинника такого отзыва или скан-письма на адрес электронной почты Исполнителя.

12 ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1 Договор, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Публичной Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. В случае разногласий между Пользователем и Исполнителем в отношении Договора, которые не могут быть разрешены путем переговоров сторон, они урегулируются в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
12.2 Договор представляет собой полную договоренность между ИП Захаркин А.А. и Пользователем. ИП Захаркин А.А. не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Публичной Оферты, помимо прямо указанных в тексте Публичной Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Пользователем и 1С-Онлайн.
12.3 Если какое-либо из условий Публичной Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое положение должно быть выделено из Публичной Оферты и заменено новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Публичной Оферте, при этом остальные положения Публичной Оферты (Договора) не меняются и остаются в силе.
12.4 Все споры и разногласия между Сторонами, которые могут возникнуть по Договору, подлежат разрешению с соблюдением досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров. Срок ответа на претензию – 10 рабочих дней с момента ее получения.
12.5 Неурегулированные споры и разногласия подлежат разрешению соответствующим судом Российской Федерации (арбитражным судом или судом общей юрисдикции/мировым судом – в зависимости от спора и его субъектного состава) по месту нахождения Исполнителя в соответствии с российским законодательством.
12.6 Настоящий договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.7 Любые уведомления, сообщения и претензии, адресованные Заказчику, могут быть направлены Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, который был указан им в регистрационной форме или сообщен Исполнителю Заказчиком иным способом. Такие уведомления считаются полученными Заказчиком в момент их направления. Исполнитель не несет ответственности за любой фактический или возможный ущерб по причине неполучения Заказчиком уведомления, направленного на указанный им адрес электронной почты.
12.8 Недействительность одного из условий договора не влечет недействительности всего Договора в целом. В случае признания условия Договора недействительным, стороны обязаны вступить в переговоры и изменить договор таким образом, чтобы он продолжил свое действие.
12.9 Все предшествующие переговоры и переписка по предмету Договора утрачивают силу с момента подписания Договора.
12.10 Стороны признают допустимыми и достаточными доказательствами исполнения обязательств по Договору и факта предоставления Услуг, а также совершения действий в Сервисе:
• лог‑файлы и иные технические записи Сервиса и информационных систем Исполнителя;
• документы, направленные посредством электронной почты и/или любым способом указанным в пункте 14.1;
12.11 Во всем остальном, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.

13 ФОРС-МАЖОР
13.1 Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: изменения в законодательстве, действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, массовые отключения электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, военные действия, массовые эпидемии, введение режима чрезвычайной ситуации или чрезвычайного положения, иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Договора, неподконтрольные Сторонам. При этом срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства и их последствия.
13.2 Сторона, которая подверглась действию обстоятельств непреодолимой силы, обязана известить об их наступлении и прекращении другую Сторону любым доступным способом (путем направления электронного или письменного сообщения и т.д.) в течение 5 рабочих дней.
13.3 Если обстоятельства непреодолимой силы будут действовать более трех месяцев, то любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив второй Стороне соответствующее уведомление нарочным/курьером, по почте или электронной почте. При этом ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение убытков, понесенных в результате расторжения Договора.

14 УВЕДОМЛЕНИЯ И ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ
14.1 Основной формой обмена информацией между Сторонами в рамках настоящего Договора признается электронная форма передачи данных по электронной почте, указанной в реквизитах Договора, либо:
• По почте в виде регистрируемого почтового отправления.
• По электронной почте в электронной форме или в форме скан-копии (электронного образа) документа,
• При помощи курьерской службы,
• Посредством Операторов электронного документооборота.
• Мессенджеры по номерам телефонов указанных в Договоре.
14.2 Сторона, контактные данные которой изменились, обязана обеспечить получение другой Стороной обновлённых контактных данных не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента их изменения. В случае неисполнения или несвоевременного исполнения Стороной предусмотренного настоящим пунктом обязательства по уведомлению об изменении контактных данных документ (сообщение, информация), направленный другой Стороной с использованием устаревших контактных данных до получения ей обновлённых контактных данных (сведений о новом уполномоченном адрес электронной почты), считается направленным с использованием надлежащих контактных данных. Если иное не предусмотрено в Договоре или действующим законодательством, любые уведомления, запросы и иные сообщения (документы, корреспонденция), представляемые Сторонами друг другу, должны быть оформлены в письменном виде и направлены получающей Стороне любым из следующих способов узазанных в пункте 13.1
14.3 В случае необходимости акцепта или подтверждения другой Стороной юридически важного сообщения (акта, оферты, технического задания, изменений условий и т. д.) или другого документа, направленного в электронной форме, таким акцептом или подтверждением является отправка ответного сообщения, выражающего волю другой Стороны. В частности, к таким сообщениям относятся сообщения со словами: «Согласен», «Принято», «Ок», «Хорошо» и другие.
14.4 При отправке электронных документов и скан-копий способами, указанными в данном документе, письменная форма считается соблюденной, а также возможно достоверно установить, что такой документ исходит от Стороны.
14.5 Юридически значимые сообщения, в том числе любые Документы, отправленные при помощи электронного документооборота (ЭДО), удовлетворяющие Федеральному закону № 149-ФЗ и № 63-ФЗ, направленные Сторонами в электронном виде, считаются принятыми и прочитанными другой Стороной (его полномочным представителем) с момента направления такого сообщения или Документа.
14.6 В случае отправки Стороной документов на бумажном носителе регистрируемым почтовым отправлением путем почтовой или курьерской пересылки датой получения считается дата доставки почтового отправления, указанная в уведомлении о вручении или доставке, либо дата неудачной попытки вручения. Получающая Сторона несет все связанные риски с неполучением доставленных документов самостоятельно.
14.7 При необходимости переписка между Сторонами в электронном виде документируется, т.е. из электронной формы переводится на бумажный носитель и заверяется подписью представителя Стороны и ее печатью (при наличии).
14.8 Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
14.9 До момента получения от Конечного пользователя или Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности все действия и документы, совершённые и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершёнными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность, возникают у Заказчика.
14.10 До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности все действия и документы, совершённые и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Исполнителя, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершёнными и направленными Исполнителем.

15 РЕКВИЗИТЫ ИП ЗАХАРКИН А.А.

ИП Захаркин Андрей Александрович
Юридический адрес: г. Набережные Челны, бульвар Автомобилестроителей, дом 13
Почтовый адрес: г. Набережные Челны, бульвар Автомобилестроителей, дом 13

ИНН\КПП: 165124286786
ОГРН: 325169000193291
ОКПО: 2045384314, ОКВЭД: 62.01

ООО "Банк Точка"
Расчетный счет: 40802810120000762842
Кор.счет: 30101810745374525104, БИК: 044525104
Тел. 8 (951) 894-74-72
E-mail: aliancenk@gmail.com, manager@propto.pro